建立更好的健康服务

国家医疗沟通计划

国家医疗保健沟通计划旨在支持医疗保健人员学习,开发和维持与患者,家人和同事的沟通技巧。该计划受到关心,同情,信任和学习的核心价值观,并在这些价值观上建立了关注人的中心和临床沟通技巧。

HCP.

沟通技巧

该计划采用基于技能的方法,以便于促进和学习如何与患者及其家人沟通,因为通过这种方法,可以识别特定的,可描述的行为,然后将哪些工作人员能够在与患者及其家人的互动中学习和使用。了解更多

讲习班

一群人在车间

我们的研讨会适用于HSE中提供健康和社会护理服务的所有员工。该研讨会旨在让您在与患者及其家人的所有对话中采取熟练,敏感和以人为本的方法。

实例探究

堆栈文件

案例研究将帮助您准备您可能发现具有挑战性的沟通情况。所有病例均基于现实生活临床情景。每种情况都会带您进入医疗保健环境,并邀请您考虑影响遭遇的所有沟通技能。

视频

在膝上型计算机的妇女播放录影

该视频可用于学习和发展会议或用于工作人员会议,以便讨论员工如何如何提高患者,家庭和彼此的沟通技巧。

参考卡

递拿着有空白的白色屏幕的手机在葡萄酒咖啡馆

通信技能参考卡,您可以在您的移动设备上携带口袋或查看。

文件和资源

下载这里的资源

参与医疗保健沟通

有关更多信息联系winifred.ryan@hse.ie.

在推特上关注我们@nhcprogramme.

国家医疗保健沟通方案已与各自的医疗保健协会合作开发。www.eacheu.