国家医疗保健沟通计划旨在支持医疗保健人员学习，开发和维持与患者，家人和同事的沟通技巧。该计划受到关心，同情，信任和学习的核心价值观，并在这些价值观上建立了关注人的中心和临床沟通技巧。
沟通技巧
该计划采用基于技能的方法，以便于促进和学习如何与患者及其家人沟通，因为通过这种方法，可以识别特定的，可描述的行为，然后将哪些工作人员能够在与患者及其家人的互动中学习和使用。了解更多
我们的研讨会适用于HSE中提供健康和社会护理服务的所有员工。该研讨会旨在让您在与患者及其家人的所有对话中采取熟练，敏感和以人为本的方法。
案例研究将帮助您准备您可能发现具有挑战性的沟通情况。所有病例均基于现实生活临床情景。每种情况都会带您进入医疗保健环境，并邀请您考虑影响遭遇的所有沟通技能。
该视频可用于学习和发展会议或用于工作人员会议，以便讨论员工如何如何提高患者，家庭和彼此的沟通技巧。
通信技能参考卡，您可以在您的移动设备上携带口袋或查看。
文件和资源
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参与医疗保健沟通
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国家医疗保健沟通方案已与各自的医疗保健协会合作开发。www.eacheu.
