展示同理心（使用G.I.V.E）

共享决策和规划

照顾介绍

意识到我的非言语行为

涉及患者

共情

患者对医疗保健沟通的看法

Carer在医疗保健中沟通的透视

确保适当的关闭点

提供正确的数量和信息类型

建立关系

卡尔加里剑桥指南

准备

建立初步融洽关系

确定咨询的原因

正向规划

纳入患者的观点

探索患者的问题

了解患者的观点

帮助患者回忆和理解