与同事
承认你的同事的工作
- 无论组织内的层次结构或角色如何,每个人都会对待每个人。
- 请谢谢您并承认团队成员和同事的努力。
支持同事,并在做好工作时告诉他们。说谢谢。不要判断,“责备文化”没有地方
这里。我们都在这里使患者和服务用户更好地体验,具有人性和专业。
公开承认同事的工作和努力。说谢谢你或祝贺工作做得很好的工作可能对人们产生非常积极的影响。利用团队会议这样的机会分享良好工作的例子,标志着成功或到达一个主要的里程碑。
没有人露出糟糕的工作,每个人都来努力尽力,但可能会发生错误。当事情发生问题时,重要的是不要责怪个人或团队,但试图学习可以改变或改进系统或过程,并确定我们如何更好地工作,以便下次改善结果。
问你的同事你如何帮助他们
- 询问如何帮助或提供建议以试图指导方式。
- 与他人分享您的知识和经验
支持遭受压力的同事。我们相互信任做正确的事情,提供建议或帮助手。作为一个团队一起工作
并相互信任做正确的事情。问问自己:'我今天说或做某事来帮助同事吗?
支持可以采取许多表格,如倾听,提供一杯茶或分享您的技能。提供建议或分享知识是我们可以提供帮助的另一种方式。您是否在类似的项目上工作过?您是否在一个特定地区拥有经验,帮助您的同事解决问题?与同事分享信息,研究或报告,在那里它可以在他们在特定主题或项目的学习中支持它们。
同事中的简单和周到的行为表明我们关心并互相留意。它有助于为我们所有人创造更好的工作场所。
挑战毒性态度和行为
- 解决一个人没有得到尊重的不可接受的行为
- 不要接受我们永远无法改变,改善或干预
当您遇到不可接受的态度和行为时,不要成为一个旁观者。承认困难并带来平衡讨论
和情况。
每个使用和谁在健康服务工作的人都应该得到尊重和尊严的待遇。不要袖手旁观,观看同事,患者或服务用户被视为不尊重。当您遇到不可接受的行为时,不要成为旁观者。相反,承认困难并带来讨论和情况的平衡。
不应接受对某人,团队,服务或HSE的无情的消极性,玩世不恭和批评。我们都在做得最好建立一个更好的健康服务,而一些服务需要改进,人们可能会在工作中遇到困难,并不意味着关于健康服务的一切都是坏事,错误或功能失调。承认困难,但试图在需要时拨打平衡讨论和行动。