“行动中的价值”是指从中西部开始的整个医疗服务部门的工作人员集体行动，使关爱、同情、信任和学习的价值成为我们每天所做的可见的一部分。这是一场社会运动，以我们的价值观为基础，在卫生服务中塑造一种积极的文化，行动中的价值观领导Kirsten Connolly在领导大师班上解释道。
“我们知道，成千上万的员工每天都践行着这些价值观，有时这些价值观是显而易见的，有时则不是。“行动中的价值观”是一项创新的方法，藉由服务人员领导的同伴社会运动，塑造文化。同样独特的是，我们采用基于行为的方法，将我们的价值观转化为9种行为，”柯尔斯顿说。“这些是我们的捍卫者正在展示的行为，与同事讨论的行为，以及传播的行为，因此它们最终成为了医疗服务的规范。”“行动中的价值观让我们有了一个共同的基础来团结我们——就像一位冠军对我说的，“这是为了我们自己，也是为了我们的病人。”我们的目的是让每个人——员工和病人——都能获得更好的体验。”她强调了冠军们在当地发挥的重要作用
UL医院集团和中西部社区医疗保健。“今天，我们在中西部的医疗服务领域有超过300个冠军。18新利app苹果版下载他们来自各个年级、各个学科、各个专业。我们的冠军真正的特别之处在于，他们是被同龄人选中的。他们的同事提名他们为中西部医疗服务领域最具影响力、最具人脉的人物。”18新利app苹果版下载该倡议在中西部的试点只是行动价值观的开始。一个国家级别的团队刚刚成立，当总干事最近在都柏林会议中心的领导大师班上展示这个概念时，这个概念被介绍给了更广泛的HSE。“大师班的演讲和小组讨论是将行动中的价值观带到医疗服务的许多其他部门的承诺的一部分。我们正计划与服务机构合作，以便将对等领导的文化变革带到卫生系统的其他部分，”Kirsten解释说。她透露，在大师班上的展示得到了压倒性的积极反应。 The feedback has been that it was authentic, innovative and quite a fresh and different approach. Many people seem to recognise the need for it and that the timing seems right, she said. “Next for Values in Action we will focus on the corporate centre of HSE. We are keen to show that HSE at corporate level can walk the talk and that we are fully committed to improving our culture. We are putting in place a project team to proactively shape the kind of culture we want at a corporate level so watch this space…
从我们中西冠军的看法
作为中西部180多名冠军之一，Ann Coady解释道，“行动价值观”(Values in Action)是大多数HSE员工已经持有的价值观。“我可能已经拥有了所有的价值观，但它确实聚焦了我的行为。它让我关注患者的行为，关注我做了什么，以及我如何与同事和患者互动。”“这是对我个人价值观的验证。”利默里克大学医院癌症服务处的临床护士经理凯瑟琳·奥斯本承认，他们帮助她在工作的某些领域改善了自己的行为。“有一些是我自己知道的，我需要继续努力。为了做到这一点，我每周都会选取这九种行为中的一种，并对其进行一整周的特别关注。”
在西部的冠军，如神安和凯伦正在与他们的同事们谈论以一种使健康服务更好的方式传播文化的重要性
工作场所，给患者/服务用户更好的体验。它是关于分享故事，让人们看到这些行为，并谈论它们的积极影响。
凯瑟琳承认被同事选为冠军是“非常强大的”和“巨大的责任”。“知道你的同事认为你是一个可以影响他人的人，这是一种莫大的荣幸，”她说。两人参加了为期两天的冠军集训。凯瑟琳说托尼的力量非常强大
o'brien，Colette Cowan和Bernard Gloster都在那里谈论有关价值观的计划。“它表明他们愿意成为自己的冠军，这给整个项目都有很多债务，”萨琳说。“这是在那里的振兴。我们通过行为谈论，并分享了很多故事。这是非常积极的，房间里有很大的能量。我们都是非常喜欢的人。我喜欢'是的，我们可以'态度在这个地方。“安坦补充道，“这两天的冠军日
非常激烈，但我所爱的是，它充满了真正充满活力的人。向我们的演讲表明，这是一个从草地上来的变化，而不是从管理层来看，很高兴看到。房间里的每个人都真的很渴望变革。“与这项倡议的差异是，在服务用户而不是工作人员的焦点，教授我们需要照顾自己和彼此。”她说她相信行动的价值观
“人们开始更加意识到自己的价值观和行为。他们意识到我们有积极的力量
影响事物，影响他人，”她说。“我们正在利用这种力量并赋予自己力量。整个行动中的价值观项目是如此的强大。直到最近，在地面层面，人们一直关注的是等待时间;但管理层已经表明，他们不仅支持“行动中的价值观”，而且还积极支持它。“他们允许工作人员照顾自己，这样，等候名单上的人或床上的人就不只是
号码，我们可以全面对待它们。这就是我对卫生服务员工的行动价值是什么。“
两位冠军都透露，成为冠军也改变了他们的工作方式。“自从我成为冠军后，我就非常注意自己的行为，以及它们是否正确地反映了我的价值观。我也会非常注意工作环境中的任何消极因素
或者我是否能做些什么来挑战它。我已经变得很擅长自我反省了。”“我现在努力去和我的
同事并在他们身上登记。我们非常重要，我们互相帮助并作为一支球队一起拉。“
凯瑟琳补充说:“我尽我所能去领导。有些人表现得很好，有些人表现得不太好，所以我试着和这些人谈谈
并找出他们对不同事物的看法并聊天。他们确实拿到了一切。“至于行动中的未来，Cathleen强调，它的势头是至关重要的。“与国家项目团队联系起来很重要，定期见面，看看别人正在做什么并保持它
活跃的和真实的。这主要是关于病毒式的改变。我想让它回到原点——有人试图招募我成为冠军。那我就知道它已经走完了全程
再次回来。“安娜解释说，当地，她和其他冠军在思想中有许多东西。“我们走上小组走，我们现在每周二都做普拉提。在Derg Cent中心的冠军正在计划发射，并一直与人们聊天，以获得他们想要的意见和建议，“她说。“当我从归纳回来时，最初人们有点愤世嫉俗，我想有点困惑。他们真的不知道它是什么。但他们很快就学会了，这不是讲座 - 这是一个运动。有些像等待名单一样的东西，我们无法改变，但现在有这种感觉现在有些东西可以改变 - 我们如何互相互动以及我们如何积极影响我们所在的工作环境。
来自我们中西部赞助商的观点
在西部的中间行动的价值背后的两个关键驱动因素是Colette Cowan和Bernard Gloster。UL医院集团的首席执行官和主官HSE HSE Medse Covice Memotemare抛弃了他们的重量，因为他们相信他们在HSE员工中改变文化的权力。
“I think in the Mid West we haven’t just helped shape Values in Action, we have created the template for it and broken the ground for staff right across the HSE by coming up with the nine behaviours that underpin our Values in Action,” said Bernard.
“当时有一种观点，我们可以对病毒式改变方法进行实地测试，我和科莱特·考恩决定在中西部地区进行测试，而不是针对任何一个服务实体，而是针对企业、医院集团和首席运营官。“我们认为参与其中很重要，因为我们相信价值观在行动的概念。我们想让人们每天以一种无形的方式使用良好的行为，并通过一种方法使其可见，从而对他人的行为产生积极的影响。”科莱特·考恩强调了行动中的价值观在一般卫生服务中的重要性。18新利app苹果版下载
“总干事希望带回专业人士的关怀和富有同情心的性质。工作人员在经济衰退和文化的艰难年份失去了一点
我们需要改变，所以我很高兴在这么早的阶段就加入了公司。”
“它让人们谈到了谈论健康服务的安全环境以及它将在哪里。从一开始，工作人员对它的反应很积极。当我们要求他们提名来自同事的冠军时，200多个被确定，这是对这些员工的巨大士气推动。他们感到有价值。“伯纳德补充说：“许多人不是我必然被确定的人，但整个观点是他们被同龄人选择了，他们被视为影响者。这些冠军在巨大的热情方面采取了这项任务，而且反过来，在船上带来了更多的冠军，所以它已经乘以。“他强调了价值观的唯一性
在行动的概念。“病毒式变革的独特之处在于，它是一种拉动因素，你是在从基层拉起信息，而不是从上面、从管理层面把信息往下推。”
科莱特说，她马上就看到了这对中西部地区的影响。“主要的区别在于文化上的变化。员工们感到自己被赋予了权力
额外的事情，不寻常的事情，不正常的例行公事，在自己的工作中让事情变得更好，为自己、同事和用户服务。‘行动中的价值观’给了他们信心和勇气，让他们敢于说出他们认为需要改变或解决的问题。”“我认为‘行动中的价值观’正在改变每一个
中西部的医疗服务水平我们一直相信这些价值观，但现在反映这些价值观的行为更加直观，它们是我们工作的各个方面的关键因素。它时刻提醒着我们这些价值观以及我们如何展示它们。“这确实改变了我的工作方式。现在，作为我的执行管理团队议程的一部分，每一项都必须有一个明确的行动，与我们的价值观在行动。除非这个方框被勾选，否则我们什么都不能动。它
这有助于我们把它放在脑海中。“项目的未来是通过我们的冠军，并确定更多的人可以积极地工作体现
HSE的值。它正在跨越健康服务的运动，“面部结束。“重要的是要注意，这些价值一直在这里，我们没有让我们的员工采用这些价值，但我们只是以非常明确的方式使它们更加明显，”伯纳德增加了。
