任何人都可以根据意见或赞美提供反馈，并根据第46条，2004年卫生法第9部分以下可能提出投诉：
- 任何由HSE或服务提供者提供或提供健康或个人社会服务的人，
- 任何寻求或寻求提供此类服务的人。
投诉可以是HSE或服务提供者的任何行动，即：（a）索赔不符合公平和合理的行政实践，（b）对该人产生不利影响或影响。
如果一个人有权提出投诉但由于年龄，疾病或残疾而无法这样做，则可能代表该人提出投诉;
- 亲密的亲戚或护理人员，
- 任何人，法律或任命法院的人都关心该人的事务，
- 该人的任何法律代表，
- 任何其他人同意该人，或者
- 任何其他人被任命为规定的规定。
如果否则有权提出投诉的人已被解释，则一个人可能会由一个人在诉讼中的行动时作出，是一个近亲的亲密关系，也是如此人。密切相关的是在健康法案的第45节中定义，2004年作为父母，守护者，儿子，女儿，配偶或一个与之同居的人，他代表投诉的人。
