投诉管理系统产生的报告
CMS上记录的投诉的生命周期将根据要求，投诉员，审查人员，投诉经理或其他指定的工作人员提供以下内容：
- 本地，地区和全国在本地申诉总数。
- 在当地，地区和全国各个月结束时待定的投诉总数。
- 在给定的月份收到的投诉总数
- 收到的投诉类型（分解为243类
- 提出建议的投诉和评论。
- 建议实施
- 在2004年卫生法第9部分下排斥的投诉
- 投诉在第2阶段非正式地处理
- 评论在第3阶段非正式地解决了
- 投诉在第2阶段或3阶段撤回
- 投诉在第2阶段30个工作日内处理
- 投诉时间超过30天才能在第2阶段处理
- 在第3阶段在20个工作日内处理的评论
- 在第3阶段花费超过20个工作日的评论
- 投诉通过调解解决
- 意见/建议(2018)
- 积极反馈（2018）
专家报告
CMS还支持创建专家报告，例如，对等服务的比较，例如：
- 每100张床位投诉，在一级医院的eds中
- 每100层床上的副一天曾在一级医院抱怨
- 每100家孕妇医院的孕产量
- 每个Lius调整人口统计数据的投诉
- 住宿服务每100人次的投诉
- 按人口统计数据调整后的每个初级保健小组的投诉
服务提供者的报告:第38条(不包括志愿医院)及第39条
- 投诉人员将在使用相关模板每年每年向消费者事务区域官员提交投诉数据报告。（关联）
- 消费者事务区官员将这些完成的模板转发给消费者事务的区域经理
- 消费者事务的区域经理将返回NCGLT的模板。
- NCGLT将报告第38季度/ 39s，季度的投诉数据。
报告绩效指标
关于绩效指标的强制性报告（PIS）
目前，收集和整理的PI具体涉及第2阶段2 - HSE正式调查过程，其中投诉必须在30个工作日内完全完成。通过投诉管理系统（CMS）自动收集此数据，也可以通过CMS报告功能在本地级别提供。
测量该PI的目前的目标是75％。
此PI是一种衡量各区域在每个区域实施反馈系统的有效性，并且受到持续审查;将来会介绍额外的PI。
PI季度向计划和商业信息单位（PBI）报告，并在HSE的绩效报告中公布，以纳入HSE年度报告。
