全国患者体验调查

NPES

全国病人体验调查是一项全国范围的调查,询问人们对他们在医院的停留情况的反馈。该调查是卫生信息和质量管理局(HIQA)、卫生服务执行局(HSE)和卫生部之间的合作。

所有在爱尔兰共和国的公立急症医院住院24小时或以上并有邮政地址的5月份出院的成年患者都被要求完成调查。

全国患者体验调查

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全国患者体验调查是帮助提高爱尔兰向患者提供的医疗保健服务质量和安全的更广泛方案的一部分。该调查试图了解患者如何与医疗保健系统互动,以及他们如何体验这一过程。全国性调查的一个主要优势是,它允许我们以一种严格和系统的方式衡量病人的反馈。2017年的调查涉及40家公立急症医院。

调查结果为帮助改善爱尔兰的医院护理提供了丰富的信息来源。参加全国患者体验调查的医院正在利用调查结果制定质量改进计划,该计划将概述今后如何处理患者的优先事项。