规则语言

用常见的单词

天天使用单词。他们很容易让人理解。它们让你的内容更容易被找到。

好:

  • 看你的gp。
  • 你可以使用所有的社区护理服务。

缺点:

  • 去看专业医生。
  • 你有权享受全套的社区护理服务。

使用短词

在更长的单词中选择较短的单词。不要害怕使用短语

好:

  • 采用
  • 帮助
  • 关于

缺点:

  • 利用
  • 购买
  • 协助
  • 大约

写简短、清晰的句子

清楚。到目前为止 - 消除介绍性词语。

使用命令而不是建议。

避免形容词和副词,因为它们很难解释和添加不必要的单词。是特定的。

如果一个句子有25个单词,把它分成两个句子。

好:

  • 2019年之前不要使用新的免疫配方。
  • 如果你的体温在39.7摄氏度或以上,请咨询你的家庭医生。
  • 叫救护车。

缺点:

  • 最近实施的免疫方案在2019年之前不应适用。
  • 如果你发烧了,去看医生。
  • 你应该考虑叫救护车。

直接解决别人

使用人称代词——we, you, our, your。看看“我们”是谁。如果不是,解释一下。

用主动语态,不要用被动语态

使用主动语态。这样更容易理解被动语态。它使你的内容积极和直接。

好:

  • 我们会把你的医疗卡寄过去的。
  • 您的医生将向您解释您的诊断。

缺点:

  • 您的医疗卡将在帖子中发送给您。
  • 您的诊断将由医疗专业人员向您解释。

写下积极的句子

积极的句子结构更容易阅读。在健康写作中,否定句可能是令人恐惧和充满厄运的。

好:

  • 你需要密码才能登录。
  • 你应该在7天内恢复正常。

缺点:

  • 你没有密码就不能登录。
  • 7天内你都不会觉得恢复正常。

解释技术条款

技术术语不是行话。你必须 解释他们第一次使用它们时。在使用之前检查该术语是否真的需要。

好:

  • 检查你孩子的Fontanelle(头顶上的软点。)
  • 外科医生通常用手术刀切除扁桃体。

缺点:

  • 检查囟门。
  • 扁桃体切除通常使用冷钢手术(即使用手术刀片)。

*无需使用“冷钢手术”一词。

不要使用术语

人们不理解 术语.它很模糊,容易被误解。它损害信任。

好:

  • 我们向向公众提供免费或低价服务的全科医生、牙医、药剂师和其他保健专业人员支付费用。

缺点:

  • 我们支持基层医疗服务,为基层医疗服务承办商提供发还服务,让他们在社区为市民提供医疗服务。18新利app苹果版下载

不要使用根植于

除非是一场运动,否则不要出售我们的服务或说服人们。只要提供准确的信息。不要自作聪明,要清楚明了。

好:

  • 在网上查看你的工资单。

缺点:

  • 使用HSE的在线Payslip工具,看看您本月赚了多少,黑色和白色。
  • 为什么不试试我们的在线工资单检查?点击一个按钮就可以得到你需要的一切!

使用积极的收缩

使用常见收缩(您,您将在大多数内容中,除了负收缩之外。

不要使用不寻常的缩略词(would 've, should 've, could've和they've)。

负收缩

不要使用负收缩(不要,不能,不会)。

相反,使用'不要,不能'和'不会。'

研究表明,有些人靠读“not”这个词来理解所说的话。这对他们理解指令或重要信息(如健康警告)至关重要。

好:

  • 我们将在申请获得批准时向您发送电子邮件。
  • 不要给得了水痘的孩子服用阿司匹林。

不能,不能

使用不能,不使用不能。

缩写和首字母缩写

第一次在页面上使用缩写词或首字母缩写词时,应详细说明。然后用名字的首字母来指代它。

例如:每个伤害单元都与医院的急诊科相连。急诊室一年365天,一天24小时开放。

如果你以后不打算再用缩略语,那就不要用它。

如果它是众所周知的,如欧盟或GP,您不需要解释缩写或首字母缩写。

不要在缩写中的完整停止:HSE,而不是H.S.E.

拉丁文缩写(如等)

不要使用像eg, ie和etc这样的缩写,因为它们会被一些屏幕读者误解或不被一些读者理解。

使用'例如','喜欢','那是','包括'或其他适当的短语。

资本化

对于大量的文本不要使用大写字母,因为它很难阅读。

我们总是使用小写,包括页面标题。尽量少资本化。

但一定要使用资本化:

  • 当持有此标题的人命名时职称
  • Mr,Mrs,Dr(没有全部停止)这样的标题
  • 地名
  • 品牌名称
  • 系、研究所和学校
  • 团体、部门、理事会和组织的名称
  • 出版物(在单引号内)的标题,例如,“医疗卡手册”
  • 计划和程序,如自行车到工作方案

例子:

  • 如果您不再有资格获得医疗卡,我们将评估您的全科医生访问卡。
  • 看看你是否符合医疗卡计划的条件。

只有在提到特定的部门时才大写。

例子:

  • 请来X射线部门为您的X射线
  • 联系您当地的Garda Station
  • 联系Tallaght Garda Station

不要利用:

职业名称,如公共卫生护士,医生,除非有特定的职业头衔

例子:

  • 查看您的人力资源副主任
  • 见人力资源部副主任苏珊·史密斯

医疗条件

条件是小写的,除非是以人名命名的。

例子:

  • 运动神经元疾病
  • 阿尔茨海默病
  • 帕金森病
  • 克罗恩氏病
  • 哮喘

药物

通用药品名称以小写开头。品牌名称的首字母是大写的,除非品牌本身使用小写。尽量避免使用品牌名称,除非它有助于用户识别某类药物。

例子:

可待因可与扑热息痛(cocodamol)或阿司匹林(cocodaprin)或布洛芬(Nurofen Plus)混合使用。

数字、尺寸、日期和时间

数字

数字(1,2,3等)

我们使用所有数字的数字(包括1到2)。人们发现数字更容易阅读,他们扫描它们。对于超过999的数字,使用逗号以获得​​清晰度 - 例如,1,000。

对于小于1的数字,在小数点之前使用0 - 例如,0.25。

异常

  • 除非写出数字,否则使用数字更有意义。
  • 在一些使用数字会觉得奇怪的短语中写出数字(比如“one or two people”或“one in a million”)。

我们使用数字的位置:

  • 加入1到2茶匙蜂蜜。
  • 从你接触水痘开始,痘痘需要1到3周时间才会出现。
  • 这样做1到2分钟。
  • 大约十分之一的人会在人生的某个阶段受到抑郁症的影响。

在句子的开始时

在句子开头使用数字是可以的,但是,如果它看起来令人困惑,考虑写下数字或重新措辞你的句子。

12个单位的啤酒相当于6品脱的中等浓度啤酒。

在标题中

例子:

  • 健康饮食的8个小贴士
  • 6-in-1疫苗

在列表

例子:

一个部分是:

  • 80g新鲜,罐装或冷冻水果和蔬菜
  • 30克干果
  • 一杯150毫升的果汁或冰沙

序号(第1,第2,第3个等)

我们用带有字母后缀的数字来表示序号,例如“1st”,就像在“your 1st visit”中一样。

不要使用上标。它在屏幕阅读器上并不总是能正确读出,可能会让人们感到困惑。这条规则不适用于日期

分数和百分比

拼出普通分数,比如三分之二。

对于百分比,请使用%符号 - 例如,50%。但是,通常最好不要使用百分比。例如,您可以说“1 2”或“半”。

不要在一篇文章中混合使用分数和百分比,使用其中一种或另一种。

统计数据

有节制的使用统计数据。考虑写作风格和你的目标读者。

使用最清晰,最有意义的格式来解释您的说明。例如,使用“1英寸的人”而不是“14.3%的人”。

避免混合不同的数字格式。用一个或另一个。

示例:总体而言,每10人中大约7人在诊断后至少持续一年,10人左右8人住在至少10年。

测量

剂量

我们在量和量之间没有空格。

示例:通常的剂量为250mg至500mg。

解释用药剂量时要凭自己的判断。避免相邻的两组数字。

好:

通常剂量为每天3次或两片200mg片剂。

缺点:

通常的剂量是1或2 200毫克,一天3次。

温度

我们用摄氏度来表示温度。

例如:摄氏38度或更高的温度。

公制和英制

我们通常使用指标。如果它有用,例如,在括号中加入皇室,以便有关削减酒精的建议。

不要使用英皇的药物剂量或婴儿喂养。

日期

我们使用这种格式:2018年8月6日。

拼出完整的月份。屏幕阅读器以不一致的、有时令人困惑的方式读出缩短的月份(Jan、Feb等)。

如果你在新闻文章中写“今天”,请在括号中加上日期:HSE今天(2017年5月12日)宣布……

好:

  • 下午5.30点
  • 午夜
  • 中午
  • 6小时30分钟

缺点:

  • 1730小时
  • 00:00,12点
  • 中午12点,12点
  • 6.5小时

常见问题

不要使用常见问题解答。编写回答人们问题的内容。

常见问题是不好的习惯 因为他们:

  • 重复网站上的其他内容
  • 通常是重要信息的倾销地
  • 意味着内容不是人们期望找到的地方——它需要在上下文中
  • 可以添加到搜索结果的重复, 竞争文本

如果你认为你需要创建一个FAQ页面,你需要做更多的发现。找出为什么这些重要的问题没有在其他内容中解决。

冒号

不要使用冒号进行页面标题,请使用连字符。

例如页面标题:癫痫-症状

连字符和破折号

使用连字符,不是EM或EN破折号。

Em和en破折号看起来很像连字符,但它们的长度不同。

  • 破折号(-)
  • 连字符(-)
  • 连字符(-)

除了用连字符连接单词外,要确保连字符前后都有空格。例如,非处方药。

不要使用连字符表示暂停。相反,使用逗号,或写下更短的句子。识字差的人可以找到连字符和破折号混乱。ScreenReaders还以不同的方式阅读它们,因此它们可能会导致可访问性问题。

日期和时间

在编写日期和时间时,使用'to'而不是连字符。

例子:

  • 诊所从上午9点开到下午4点。
  • 该疫苗适用于4至8岁的儿童。

阅读更多关于日期和时间的更多信息

逗号

使用逗号来表示停顿,但不要在一个句子中包含太多逗号,因为这会使阅读困难。

逗号后的“但是”

我们用“but”来代替“however”,因为这样更容易理解。句子开头的but后面不要加逗号。

例子:

对于运动神经元疾病没有治愈。但有治疗方法有助于减少它对日常生活的影响。

逗号前”和“

只有在句子复杂或令人困惑的情况下,才可以在and(牛津逗号)之前用逗号。例如“找出你的假期权利或病假、计算休假和纠纷的信息”。

引号

我们通常使用双引号:

  • 引用另一个来源时
  • 例如:利尿剂有时被称为“水丸”,因为它们会让你尿得更多。

不要过度引号。他们可以分散注意力,通常是不必要的。

使用单引号:

  • 例如,《独立报》报道:“‘直升机式教育’与孩子的行为问题有关。”
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