说#hellomynameis.

我们怀着极大的悲痛得知,发起“hellomynameis运动”的凯特·格兰杰博士最近去世。她的遗产通过“hellomynameis”继续流传下去,它不断地提高患者的医疗体验。

护士、医生和其他健康、安全和环境工作人员——特别是一线工作人员——被要求告诉他们的病人他们的名字,这是调查的一部分#地狱之名争取更多同情心关怀的运动#hellomynameis是由英国的Kate Granger医生创办的,当时她是一名术后脓毒症住院患者,她对许多员工未能向她自我介绍感到沮丧。

凯特得了晚期癌症,她在Twitter和自己的网站上发起了一项活动,要求员工承诺将来向患者介绍自己。“hellomynameis”活动由HSE支持,作为质量改进部门患者参与战略的一部分,并包含在该部门2016年的运营计划中。

员工可以极大地提高或负面影响患者的HSE服务体验。简单的自我介绍可以让患者放松,并积极影响他们对爱尔兰医疗体系的体验。病人的参与和同情心需要成为爱尔兰医疗服务的中心,并融入我们所做的一切。

本页旨在鼓励和支持员工参与#地狱之名并将患者参与和同情作为我们医疗服务的核心。

下面的资源将帮助您开始。

  • 访问凯特的网站http://hellomynameis.org.uk/对于大量的资源和信息,您可以:
    下载并打印您自己的“hellomynameis徽章”
    下载并打印你自己的“hellomynameis”标语牌——拍照或自拍,利用社交媒体传播信息
    下载一个#hellomynameis图标作为您的电子邮件签名
  • 阅读2016年春季版《健康问题》中的#hellomynameis专题
  • 观看凯特·格兰杰在婚礼上对爱尔兰观众的演讲HSE通讯万长手
  • 观看凯特·格兰杰的访谈录HSE通讯万长手
  • 检查表协助HSE现场实施该计划

“hellomynameis”运动是“全国清晰沟通计划”的一部分,该计划旨在改善整个卫生服务部门的沟通。有关本课程的更多信息,以及获取与本课程相关的材料和海报,请访问以下链接://www.greetgold.com/eng/about/Who/communications/communicatingclearly/

有关如何在工作场所开展“hellomynameis运动”的更多信息,请发送电子邮件至QID部门:opse@hse.ie