与Shann Morris的问答- CNM2和员工参与论坛成员
The HSE’s definition for Staff Engagement is “Staff are engaged when they feel valued, are emotionally connected, fully involved, enthusiastic and committed to providing a good service…when each person knows that what they do and say matters… and makes a difference” We frequently get asked how individuals and smaller teams can be more engaged at work for their own benefit and for the benefit of their service users and patients. We recently caught up with Shann Morris, a member of the National Staff Engagement Forum to ask her some questions about her experience with Staff Engagement and how she went about creating an engaged environment in her workplace that quickly spread to other areas.
图1:香恩和她的海报
问：到目前为止，你可以通过员工订婚旅程谈谈我们吗？
我加入了大约十八个月前的国家工作人员参与论坛。我在一个独立的单位工作，我发现它可以非常隔离。我知道我需要接触，看看更广泛的组织发生了什么。我受到人们的动机，我是一个自然的入场工，所以论坛给了我一个机会找到也想要有所作为的像矿产的人。因此，人们往往只是让他们的头脑下降并匆匆忙忙地完成工作，但不要互相参与。Michael West Lorts总是在我的耳朵里响起“员工参与，这导致适当的团队减少了医疗保健的死亡率”。没有参与工作，工作没有快乐，没有学习，没有创新，对客户的质量差。
来到论坛就像是工作灵魂的食物。每当我返回工作更有动力，尽管我面临的问题，但论坛帮助改变了我对事物的看法。而不是等待发生的事情，我开始相信我可以成为改变，也可以成为向上和向下参加，尽管一切，培养积极的态度。我已经看过第一手资助的行政领导团队参与工作人员参与，让这些高级管理人员的鼓励对我来说意义重大。
参加论坛6个月后，我被HSE领导力学院录取，攻读医疗保健领导力硕士学位。这是完全由HSE资助的。这真的让我觉得自己被组织所吸引，因为我正在接受培训，成为一个更好的管理者/领导者/团队建设者。我觉得自己很投入，也很有动力继续从事我的工作。
问:你认为员工敬业度及其传达的信息对你的日常工作生活产生了影响吗?
它绝对有。这让我更加明白，花时间与员工进行有意义的接触是多么重要;去了解他们，倾听他们和他们的想法。我每天都努力与所有员工充分接触，我注意到工作场所变得更有趣了，协作更好了，沟通和关怀的标准也更高了，这使情况有所不同。参与员工参与让我变得更有力量，使我成为一个更自信的实践者，现在我走到哪里都在宣扬员工参与的信息。我可以通过员工调查、员工参与工具包、《调动卫生人员- 2019-2021年行动计划》以及国家员工参与论坛，真切地看到该组织对员工参与度的投入。这大大提高了我的工作满意度和留在公司的意愿。
问:作为员工参与论坛工作的一部分，你制作的海报非常棒。你能告诉我关于这张海报和它背后的灵感吗?
我们在论坛中被要求开始考虑我们如何将员工订婚返回我们的工作领域。我喜欢行动计划的价值观和行为的简单性。我想“我能做什么真正简单，但会有所作为？”所以我问了一位我在Twitter（索尼娅闪闪发光）上看到的一位女士，为每天参与行为设计一个简单的图案。我已经带到了论坛，目前在我的单位和当地社区地区推广它。我在我们当地的社区RGNS季度会议上进行了谈话，他们非常热情。我现在有人在船上乘坐行政方面来参加论坛，并正在推广公共卫生护理管理团队的海报和行为。
我从一个简单的小想法开始，因为工作太忙了，我现在只能处理这些事情，但伟大的事情来自于小事情。如果每个成员在日常工作中都采用这些简单的参与行为，HSE将是一个很好的工作场所!
问:如果你的同事想把员工敬业度的想法付诸实践，你会给他什么建议?
参加员工参与论坛，并提出你的想法——他们将成为你的支持系统，帮助你把你的想法变为现实。NSEF的鼓励和支持,我已经一直激励和激发了我继续,因为它很容易陷入日常工作和它带来的所有问题,但积极性从维拉和她的团队已经首屈一指,真正持续的我。
记住员工敬业度的绝对重要性，坚持不懈，继续前进，但要知道自己的极限，并在其中照顾好自己。
